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15． 实验室直读光谱等操作指导书“省略”关键环节，操作人员不能从指导书中得到全部指导内容。
答：①当时评审组与实验室有争议。②此为不符合，按CNAS-CL01第5.4.1的要求编制的作业指导书，不应“省略”技术要求。
16． 现场发现存在过期技术标准。
答：①查是由于有合理规定但执行出现问题，还是规定不合理，或是查新路径有问题，或是没有规定，开不符合项。②如果实验室现场提出变更要求，如评审组具备能力，则进行确认，否则不予确认，要求实验室向CNAS提交变更申请。
17． 实验室提出的申请能力范围内含“外资企业”的企业标准，如何确认？是否加注限定范围后确认？
答：企业标准按非标方法要求予以确认。
18． 申请的项目，现场核查时没有相应的对照品（标准溶液、标准菌种、标准气）。
答：现场评审时，没有标准物质或试剂等情况，不予认可。
CMA计量认证 CNAS实验室认可 咨询指导！
经过十余年的磨砺与探索，海纳德管理咨询有限公司已初具规模，拥有国内先进的生产技术和设备。专业生产 黄南CNAS认可、系列产品。铸就了自己的品牌。公司引领 黄南CNAS认可、新潮流，将秉承“质优、环保，共赢”为主题的战略思想，坚持求实进取，团结奉献的创业精神。以“科技创新 德赢天下”的企业精神、以高质量的 黄南CNAS认可、产品泽惠用户，服务社会。 我们愿与您携手共赢，共创美好明天！
1）职责分明
a. 领导职责、部门职责、岗位职责分工明确；
b. 各部门、岗位建立可量化的质量目标，便于考核、实现，确保检测质量万无一失。
2）管理到位
a. 能够明确管理内容，全面消除管理盲点；
b. 能够有序地管理各部门、岗位的日常工作；
c. 能够明确所提供的服务项目；
d. 能够明确员工升迁的条件与培训管理。
3）管理标准与考核要求到位
a. 管理人员岗位资格、条件、绩效考核标准明确；
b. 各岗位的考核标准明确；
c. 人员招聘标准、考核标准明确。
4）文件管理到位
a. 客户档案、内部资料、内部文件管理到位；
b. 内部各部门间接口支持管理到位。
5）改进机制建立
a. 建立内审机制，发现问题，解决问题；
b. 建立预防机制，多方听取意见，增强客户满意。
6）提高自身知名度
取得实验室认可，标志着贵单位能够为客户提供 质的检测服务，管理水平已与世界先进水平接轨，无形之中进一步提高了自身的誉。
7）提高贵单位的经济效益
完善的管理体系，准确、有效、可靠的技术监测能力，能够提高客户满意率，有利于树立品牌，从而带来良好的经济效益。
8）提高商业运作的效益
适应和符合市场需求和要求，提升贵单位形象；增强客户的任度，扩大市场占有率及利润空间，从而提高市场竞争力。
CMA资质认定、CNAS实验室认可咨询指导！
CMA资质认定规范
1.检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求（RBT 214-2017）
2.检验检测机构资质认定能力评价 机动车检验机构要求（RBT 218-2017）
3.检验检测机构资质认定能力评价 司法鉴定机构要求（RBT 219-2017）
4.检验检测机构资质认定能力评价 评审员管理要求（RBT 213-2017）
5.检验检测机构资质认定能力评价 食品复检机构要求（RBT 216-2017）
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案例七：如何避免检测资源浪费？
某第三方检测实验室在进行化学检测时发现数据异常，怀疑是仪器出了故障。于是高薪聘请技术人员进行维修，结果设备并无故障，而是标准物质失效造成的。后经分析，可能因某次停电事故引起储存标准物质的冰箱冷藏室温度升高，物品管理员没有识别潜在风险，未及时对标准物质进行核查，导致自停电事故后近1个月的检测数据可靠性存疑需要追溯。该实验室召回了多份报告，对该项目进行复检，并对客户进行了赔偿。
类似以上检测资源的浪费和风险控制的不严谨，还普遍存在于实验室检测活动的各个环节，包括：人（检测人员）、机（检测用仪器设备）、料（检测用标准物质、试剂、溶剂、耗材等）、法（检测方法）、环（检测环境）、测（测量的溯源性）、抽（抽样）、样（样品储存制备）。哪个因素出了问题，都会影响到检测结果的质量。管理上的一个小小的疏忽，也会造成严重的经济和声誉损失。
要从根本上避免这些问题的发生，实验室必须规范运行认可管理体系，对各个环节进行有效控制，并不断改进体系，提高管理水平和技术能力，达到节约成本，提质增效的目的。
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